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職位簡介
福建省漢嵐體育投資有限公司

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  • 職位名稱:

    客服

  • 職位分類:
  • 發布部門:
  • 工作地點:福建莆田
  • 工作性質:全職
  • 有效時間:2019-10-08 到 2020-04-05
職位要求
  • 年    齡:45歲以上
  • 性    別:不限
  • 學    歷:大專以上
  • 經    驗:二年以上
  • 需求人數:2 人
  • 待    遇:3000-3500
  • 公司福利:提供住宿

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職位描述

崗位職責:

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;

2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;

3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,較大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;

4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到較好的網絡營銷的效果。

5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。


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